Actualmente, las industrias están experimentando cambios a un ritmo acelerado.

Las compañías están ofreciendo sus servicios utilizando medios electrónicos tales como el Internet, alterando su relación con clientes, proveedores y empleados.

La consolidación y la globalización también están causando grandes cambios. Esto resulta de progresos recientes en regulaciones; presión competitiva nacional e internacional; aumento de la demanda del cliente por servicios globales y la necesidad de repartir los costos de permanecer competitivos sobre un volumen más grande de ganancias.

Sin embargo, es posible lograr una reducción de costos y optimización general en los procesos, canales de comunicación y servicios de valor agregados hacia los clientes.

Mediante la utilización de plataformas basadas en Internet, con nuevas tecnologías aplicadas como medio alternativo de comunicación y servicios hacia los clientes, es posible incrementar la rentabilidad, a la vez que se genera un vínculo más fuerte con los clientes y los empleados de la compañía gracias a la difusión de políticas y procesos, información relevante centralizada y promoción de nuevos productos.

Content Management

El contenido es uno de los elementos principales de trabajo. Es por ello que hemos desarrollado aplicaciones de administración de contenido siguiendo los requerimientos más altos de la industria. Nuestras soluciones proporcionan una manera eficiente y poderosa de crear y administrar información empresarial para portales de Internet, aplicaciones Web, Intranets y Extranets.

El contenido Web organizado y actualizado es el medio ideal para potenciar el éxito de emprendimientos online, entregando la información correcta a los recipientes indicados, en tiempo real; además ayuda a economizar costos por medio de instalaciones eficientes. La administración del contenido también es efectiva en cuanto a su costo, pues lo llevan a cabo los usuarios del negocio.

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Intranet / Extranet

El caos de la información abruma a las organizaciones y disminuye la productividad. Una Intranet / Extranet que racionalice y organice esta información, además de permitirle aportar su capital de conocimiento, es una herramienta efectiva para conectar a sus empleados.

Nuestras soluciones de Intranet / Extranet son las piezas fundamentales para construir una empresa en tiempo real.

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Portals

Los objetivos de calidad y satisfacción del Cliente, rectores de las estrategias institucionales actuales, muchas veces pueden alcanzarse por medio de la forma, agilidad y calidad de brindar información, atención y servicios. Mediante la correcta implementación de canales de comunicación, atención y servicios que proporciona Internet, estos objetivos, sin dudas, podrán visualizarse con mayor claridad.

Al integrar las aplicaciones de la compañía, los canales de comunicación y de suministro de información personalizada hacia cada Cliente, las organizaciones aprovechan al máximo sus ventajas competitivas. 

FWPC promete un verdadero adelanto en la comunicación, atención, servicios y tecnología, utilizando tecnologías de avanzada.

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Home Banking

FWHB permite a las instituciones financieras bajar sus costos y mejorar el servicio mediante la posibilidad de que sus clientes realicen transacciones y se comuniquen con la Institución vía Internet y Servicio de Mensajes Cortos (SMS).

FWHB cuenta con un completo enfoque transaccional, el cual incluye en su versión estándar soporte a las más comunes transacciones financieras de rápida implementación.

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Enterprise Banking